Privacybeleid

Privacyverklaring FastCBD

Laatst bijgewerkt: 14 september 2026

FastCBD hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens en de privacy van bezoekers en klanten. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij deze gegevens verwerken, hoe lang wij deze bewaren, met wie gegevens kunnen worden gedeeld en welke rechten u heeft.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

FastCBD is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

FastCBD
KvK-nummer: 93043740
E-mail: info@fastcbd.nl
Telefoon: 06 81685205
Website: fastcbd.nl

Voor vragen over privacy of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via info@fastcbd.nl.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Welke persoonsgegevens wij verwerken, hangt af van de manier waarop u onze website gebruikt en van de diensten waarvan u gebruikmaakt.

Wij kunnen onder andere de volgende gegevens verwerken:

voor- en achternaam;
factuuradres en afleveradres;
e-mailadres;
telefoonnummer;
bestel- en transactiegegevens;
informatie over bestelde, geretourneerde of geannuleerde producten;
betaalstatus en voor de betaling noodzakelijke transactiegegevens;
correspondentie met onze klantenservice;
gegevens die u zelf verstrekt via formulieren of andere contactmogelijkheden;
IP-adres;
browser-, apparaat- en technische gegevens;
gegevens over het gebruik van onze website;
cookie- en toestemmingsgegevens, voor zover van toepassing.

Wij streven ernaar niet méér persoonsgegevens te verzamelen dan noodzakelijk is voor het betreffende doel.

Betaalgegevens

Betalingen kunnen worden verwerkt door externe betaaldienstverleners. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kunnen zij persoonsgegevens verwerken die noodzakelijk zijn om een betaling uit te voeren, te controleren of fraude te voorkomen.

FastCBD ontvangt niet noodzakelijk alle financiële gegevens die u rechtstreeks aan een betaaldienstverlener verstrekt. Wij ontvangen in beginsel de informatie die nodig is om te kunnen vaststellen of een betaling is uitgevoerd en om de bestelling verder af te handelen.

3. Waarvoor verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.

Bestellingen uitvoeren

Wanneer u een bestelling plaatst, verwerken wij persoonsgegevens om:

uw bestelling te registreren;
de overeenkomst met u uit te voeren;
de betaling af te handelen;
de bestelling te verpakken en verzenden;
u informatie over de bestelling en levering te sturen;
retouren, annuleringen en terugbetalingen af te handelen;
klantenservice te bieden.

De belangrijkste grondslag hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst of het nemen van maatregelen op uw verzoek voorafgaand aan het sluiten daarvan.

Zonder bepaalde gegevens, zoals uw naam en afleveradres, kunnen wij een bestelling niet uitvoeren.

Betalingen

Persoons- en transactiegegevens kunnen worden verwerkt om betalingen mogelijk te maken, de betaalstatus vast te stellen en waar nodig misbruik of frauduleuze transacties te helpen voorkomen.

De grondslag hiervoor kan bestaan uit de uitvoering van de overeenkomst, een wettelijke verplichting of, waar toepasselijk, een gerechtvaardigd belang.

Verzending en bezorging

Om een bestelling bij u te kunnen bezorgen, kunnen de daarvoor noodzakelijke persoonsgegevens worden verstrekt aan een vervoerder of logistieke dienstverlener.

Dit kunnen bijvoorbeeld uw naam, afleveradres, e-mailadres en/of telefoonnummer zijn, voor zover deze gegevens noodzakelijk zijn voor de verzending, bezorging of communicatie daarover.

FastCBD kan voor verzending onder meer gebruikmaken van PostNL, DHL, UPS of andere logistieke dienstverleners.

Klantenservice en contact

Wanneer u contact met ons opneemt, kunnen wij uw naam, contactgegevens, correspondentie en eventuele gegevens over uw bestelling verwerken.

Wij gebruiken deze informatie om uw vraag of verzoek te beantwoorden, problemen op te lossen en onze dienstverlening uit te voeren.

Afhankelijk van de situatie gebeurt dit op grond van de uitvoering van een overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang om bezoekers en klanten behoorlijk te woord te staan.

Wettelijke verplichtingen

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken en bewaren wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld op fiscaal of administratief gebied.

De grondslag hiervoor is een wettelijke verplichting.

Beveiliging en fraudepreventie

Wij kunnen technische, transactie- en gebruiksgegevens verwerken om onze website, klanten en bedrijfsvoering te beschermen tegen bijvoorbeeld fraude, misbruik, ongeautoriseerde toegang en andere beveiligingsincidenten.

Voor zover hiervoor geen andere specifieke wettelijke grondslag geldt, baseren wij deze verwerking op ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en betrouwbare bedrijfsvoering.

Verbetering van de website en dienstverlening

Wij kunnen gegevens over het gebruik van de website gebruiken om technische problemen te ontdekken, de werking van de website te verbeteren en inzicht te verkrijgen in de manier waarop onze website wordt gebruikt.

Wanneer hiervoor niet-noodzakelijke cookies of vergelijkbare technieken worden gebruikt, vragen wij waar vereist vooraf toestemming.

4. Nieuwsbrief en commerciële communicatie

Wanneer FastCBD nieuwsbrieven of andere commerciële e-mails aanbiedt, verwerken wij daarvoor uw e-mailadres en eventueel uw naam en voorkeuren.

Waar toestemming vereist is, ontvangt u deze communicatie alleen nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.

U kunt zich op ieder moment afmelden via de afmeldmogelijkheid in de betreffende e-mail of door contact met ons op te nemen via info@fastcbd.nl.

Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden voor hun eigen marketingdoeleinden.

5. Met wie delen wij persoonsgegevens?

FastCBD deelt persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering, naleving van een wettelijke verplichting of wanneer daarvoor een andere geldige grondslag bestaat.

Afhankelijk van de situatie kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door of verstrekt aan categorieën van partijen zoals:

betaaldienstverleners;
banken en financiële dienstverleners;
vervoerders en logistieke dienstverleners;
hosting-, IT- en infrastructuurdienstverleners;
e-mail- en communicatiedienstverleners;
administratieve en boekhoudkundige dienstverleners;
analyse-, beveiligings- en fraudepreventiedienstverleners;
professionele adviseurs, voor zover noodzakelijk;
bevoegde overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Wanneer een externe partij persoonsgegevens uitsluitend namens FastCBD verwerkt, maken wij waar vereist passende afspraken over de bescherming en verwerking van deze gegevens.

Partijen die persoonsgegevens voor hun eigen doeleinden verwerken, kunnen zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke zijn en vallen voor die verwerking onder hun eigen wettelijke verplichtingen en privacyvoorwaarden.

6. Internationale doorgifte van persoonsgegevens

Sommige dienstverleners waarvan FastCBD gebruikmaakt, kunnen persoonsgegevens verwerken of opslaan buiten Nederland of buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven naar een land buiten de EER, zorgen wij ervoor dat daarvoor een geldige doorgiftegrondslag bestaat zoals vereist door de AVG.

Dit kan bijvoorbeeld gebaseerd zijn op een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of op passende waarborgen, zoals door de Europese Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen, wanneer die voor de betreffende doorgifte vereist zijn.

7. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

FastCBD bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij gegevens langer moeten bewaren vanwege een wettelijke verplichting of wanneer langere bewaring noodzakelijk is voor bijvoorbeeld de vaststelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

De concrete bewaartermijn kan daarom verschillen per categorie gegevens.

Administratieve en fiscale gegevens die onderdeel vormen van onze wettelijke administratie bewaren wij gedurende de daarvoor geldende wettelijke bewaartermijn.

Gegevens over bestellingen kunnen daarnaast gedurende een passende termijn worden bewaard voor onder meer klantenservice, garantie, retourafhandeling, geschillen en de vaststelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen.

Correspondentie bewaren wij zolang dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor de behandeling van het betreffende verzoek en eventuele vervolgvragen of geschillen.

Wanneer gegevens uitsluitend op basis van toestemming worden verwerkt, stoppen wij met die verwerking wanneer de toestemming geldig wordt ingetrokken, tenzij er een andere rechtsgrond bestaat om de gegevens te blijven verwerken.

8. Cookies en vergelijkbare technieken

FastCBD kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken om de website correct te laten functioneren, voorkeuren te onthouden, de website te beveiligen en – wanneer daarvoor toestemming is vereist en verkregen – het gebruik van de website te analyseren of marketingactiviteiten te ondersteunen.

Wij onderscheiden onder andere:

Noodzakelijke cookies
Deze zijn noodzakelijk voor de technische werking en beveiliging van de website en bijvoorbeeld voor functies zoals een winkelwagen en afrekenproces.

Analytische cookies
Deze kunnen worden gebruikt om inzicht te verkrijgen in het gebruik en functioneren van de website.

Marketing- en trackingtechnieken
Deze kunnen worden gebruikt om het gedrag van bezoekers te volgen of de effectiviteit en relevantie van marketing te meten.

Voor cookies en vergelijkbare technieken waarvoor wettelijk toestemming is vereist, worden deze pas gebruikt nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.

U moet dergelijke toestemming ook weer kunnen intrekken.

Meer informatie over de concrete cookies en technieken die FastCBD gebruikt, de betrokken partijen en bewaartermijnen wordt opgenomen in ons Cookiebeleid.

Belangrijk: we maken hiervoor straks dus een afzonderlijk Cookiebeleid. Dat is beter dan alles in deze privacyverklaring proppen. De ACM zegt expliciet dat toestemming voor privacygevoelige cookies niet verstopt mag worden in algemene voorwaarden of een privacyverklaring.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

FastCBD neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongeoorloofde wijziging, openbaarmaking en andere vormen van onrechtmatige verwerking.

Welke maatregelen passend zijn, wordt mede bepaald door de aard van de persoonsgegevens, de verwerking, beschikbare technologie en de bij de verwerking behorende risico's.

Geen enkele vorm van elektronische gegevensverwerking of overdracht kan echter absolute veiligheid garanderen.

10. Uw privacyrechten

Wanneer FastCBD persoonsgegevens van u verwerkt, heeft u – voor zover aan de wettelijke voorwaarden is voldaan – verschillende rechten.

U kunt onder andere verzoeken om:

inzage in uw persoonsgegevens;
rectificatie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens;
verwijdering van persoonsgegevens;
beperking van de verwerking;
overdracht van gegevens (dataportabiliteit), wanneer dit recht van toepassing is;
bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.

Wanneer een verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze toestemming ook op ieder moment intrekken.

Niet ieder recht is in iedere situatie absoluut. Zo kunnen wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren, ook wanneer u om verwijdering daarvan vraagt.

U kunt een privacyverzoek indienen via:

info@fastcbd.nl

Wij kunnen u vragen aanvullende informatie te verstrekken wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om uw identiteit vast te stellen en te voorkomen dat persoonsgegevens aan een onbevoegde persoon worden verstrekt.

Wij behandelen verzoeken binnen de termijnen die daarvoor in de AVG zijn vastgesteld.

11. Bezwaar tegen direct marketing

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketing, kunt u daartegen op ieder moment bezwaar maken.

Na een geldig bezwaar zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor die direct-marketingdoeleinden verwerken.

U kunt hiervoor gebruikmaken van de afmeldmogelijkheid in onze commerciële communicatie of contact opnemen via info@fastcbd.nl.

12. Geautomatiseerde besluitvorming

FastCBD neemt niet uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerde beslissingen die voor u rechtsgevolgen hebben of u anderszins in aanmerkelijke mate treffen, tenzij wij u daarover afzonderlijk informeren en daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Geautomatiseerde systemen van externe dienstverleners kunnen wel worden gebruikt voor bijvoorbeeld beveiligings- en fraudepreventiedoeleinden.

13. Minderjarigen

Onze website en dienstverlening zijn niet specifiek gericht op kinderen.

Wij hebben niet de intentie om bewust persoonsgegevens van kinderen te verzamelen wanneer daarvoor op grond van de toepasselijke wetgeving toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger vereist is.

Wanneer u van mening bent dat wij zonder geldige grondslag persoonsgegevens van een minderjarige hebben verwerkt, kunt u contact opnemen via info@fastcbd.nl.

14. Links naar andere websites

Onze website kan verwijzingen bevatten naar websites of diensten van derden.

FastCBD is niet verantwoordelijk voor de wijze waarop deze onafhankelijke derden persoonsgegevens verwerken. Wij adviseren u daarom de privacyverklaring van de betreffende externe partij te raadplegen wanneer u de website of dienst van die partij gebruikt.

15. Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op via info@fastcbd.nl, zodat wij de gelegenheid hebben uw klacht te onderzoeken.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy.

16. Wijzigingen in deze privacyverklaring

FastCBD kan deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze dienstverlening, website, gegevensverwerkingen of toepasselijke wet- en regelgeving verandert.

De meest actuele versie wordt steeds op onze website gepubliceerd.

Bij wezenlijke wijzigingen kunnen wij, wanneer dit passend of wettelijk vereist is, aanvullende informatie verstrekken.

De datum bovenaan deze privacyverklaring geeft aan wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt.

17. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring, wilt u gebruikmaken van uw privacyrechten of heeft u een andere vraag over de verwerking van persoonsgegevens?

Neem dan contact op met: